Galeria de Imagens
Descrição do Serviço
Serviços Extra
Remoção de poeira e sujeira interna que causam superaquecimento, travamentos e perda de desempenho. Ideal para aumentar a vida útil do computador ou notebook.
Mais solicitadoCópia segura dos seus arquivos importantes antes de qualquer manutenção ou formatação. Evite perdas de documentos, fotos e dados essenciais.
Instalação de HD, SSD, memória RAM e outros componentes com configuração correta para garantir desempenho e compatibilidade do sistema.
O que está incluído
- Diagnóstico técnico do computador ou notebook
- Identificação de problemas de hardware e software
- Manutenção preventiva e corretiva
- Limpeza interna e, quando necessário, troca de pasta térmica
- Verificação de desempenho, armazenamento, memória e temperatura
- Atualização de drivers e softwares
- Otimização do Windows e do desempenho do sistema
- Remoção de vírus, malwares e spywares
- Instalação e configuração de SSD e memória RAM
- Formatação e instalação do Windows, quando necessária
- Testes de funcionamento após a manutenção
- Orientações sobre manutenção e conservação do equipamento
O que não está incluído
- Peças e componentes necessários para reparo ou upgrade
- SSD, HD, memória RAM e outros componentes para substituição
- Licenças de softwares pagos
- Serviços adicionais não relacionados ao problema inicialmente identificado
- Reparos eletrônicos especializados em placas e componentes
- Serviços que dependam de peças ou procedimentos específicos não previstos no orçamento inicial
- Qualquer serviço ou componente adicional será informado ao cliente antes da execução.
Como funciona
Solicitação
Você informa o problema apresentado pelo computador ou notebook.
Diagnóstico
Analisamos o equipamento e identificamos as possíveis causas.
Orçamento
Apresentamos a solução recomendada e os custos, quando necessário.
Execução
Realizamos os procedimentos aprovados conforme o diagnóstico.
Entrega
Testamos o equipamento e entregamos com as orientações necessárias.
Prazo de execução
- O prazo de execução depende do tipo de problema, da complexidade do serviço e da necessidade de peças ou componentes.
- Problemas simples podem ser resolvidos no mesmo dia ou em até 24 horas.
- Serviços de maior complexidade podem levar até 48 horas ou mais, especialmente quando dependem de peças, procedimentos adicionais ou diagnóstico aprofundado.
- O prazo definitivo é informado ao cliente após a avaliação do equipamento.
Modalidade de atendimento
- Presencial
- Online
- Híbrido
Requisitos
- O computador ou notebook deve estar disponível para avaliação técnica.
- O cliente deve informar os principais problemas ou sintomas apresentados pelo equipamento.
- Quando necessário, devem ser disponibilizadas as senhas de acesso ao sistema.
- Recomenda-se realizar backup dos arquivos importantes antes de procedimentos de manutenção ou formatação.
- Para atendimento remoto, é necessária uma conexão com a internet.
- A execução de serviços adicionais depende da aprovação do cliente.
Para quem é indicado
Este serviço é indicado para:
É recomendado para computadores e notebooks que apresentam lentidão, travamentos, superaquecimento, falhas na inicialização, telas de erro, desligamentos inesperados, problemas de desempenho ou necessidade de manutenção preventiva.
Também é indicado para quem deseja realizar upgrades, como instalação de SSD ou expansão de memória RAM.
Equipamentos / Softwares / Tecnologias
Equipamentos
Sistemas
Hardware
Ferramentas
Garantia / Pós-atendimento
- Os serviços realizados possuem garantia conforme o tipo de reparo, procedimento executado ou peça substituída.
- Após a conclusão do serviço, o cliente recebe orientações sobre os procedimentos realizados e sobre os cuidados recomendados para preservar o equipamento.
- Caso o problema esteja diretamente relacionado ao serviço realizado, o cliente poderá entrar em contato para avaliação dentro do período de garantia correspondente.
- A garantia não cobre novos problemas, mau uso, alterações realizadas posteriormente ou defeitos em componentes que não estejam relacionados ao serviço executado.





