Descrição do Serviço
O que está incluído
- Diagnóstico técnico do problema apresentado pelo Windows
- Recuperação do sistema sem formatação quando tecnicamente possível
- Correção de erros de inicialização e boot
- Correção de arquivos corrompidos do sistema
- Correção de problemas relacionados a atualizações e drivers
- Correção de tela azul, travamentos e falhas do sistema
- Otimização básica para melhorar desempenho e estabilidade
- Preservação de arquivos, programas e configurações sempre que possível
- Testes finais de funcionamento
O que não está incluído
- Formatação completa e reinstalação do Windows quando necessária
- Recuperação avançada de dados em HD ou SSD com defeito físico
- Substituição de HD, SSD ou outros componentes
- Remoção complexa de malware fora do escopo principal
- Licenças de softwares ou sistemas operacionais
- Problemas físicos ou eletrônicos no computador
Como funciona a cobrança
Transparência e clareza para você entender como o orçamento é calculado.
Tabela de valores
Os valores são calculados de acordo com o tipo e a quantidade do serviço solicitado.
| Serviço | Por | Valor |
|---|---|---|
| Recuperação Essencial | Diagnóstico e correção de problemas básicos do Windows, incluindo erros de inicialização, arquivos corrompidos, travamentos e ajustes para restaurar o funcionamento do sistema sem formatação quando possível. | R$ 250,00 |
| Recuperação Completa | Recuperação avançada do Windows com diagnóstico detalhado, correção de tela azul, boot, loop de reparo, arquivos corrompidos, drivers, atualizações e otimização do sistema para melhorar estabilidade e desempenho. | R$ 350,00 |
| Recuperação Avançada | Atendimento para problemas complexos do Windows que exigem múltiplos procedimentos de recuperação, reconstrução de inicialização, reparos avançados, correções adicionais e análise aprofundada do sistema. | R$ 500,00 |
Como funciona
Diagnóstico
Analisamos o Windows para identificar a causa real de falhas, travamentos, tela azul, lentidão ou problemas de inicialização.
Recuperação
Aplicamos os procedimentos adequados para reparar arquivos, inicialização, configurações e componentes do sistema sem formatação sempre que possível.
Correção
Utilizamos recursos como SFC, DISM, Startup Repair, WinRE, restauração do sistema e reconstrução de inicialização conforme o problema identificado.
Otimização
Realizamos ajustes e verificações para melhorar a estabilidade, o desempenho e o funcionamento do Windows.
Testes e Entrega
Testamos o sistema e confirmamos o funcionamento dos recursos recuperados antes da entrega.
Prazo de execução
- Pacote Essencial: até 24 horas
- Pacote Profissional: até 48 horas
- Pacote Avançado: prazo personalizado conforme a gravidade do problema
Modalidade de atendimento
- Presencial, Online, Híbrido
Requisitos
- Computador ou notebook disponível para avaliação
- Acesso ao equipamento e ao Windows quando possível
- Informações sobre os problemas apresentados
- Disponibilidade para realização dos testes necessários
- Backup prévio dos dados importantes é recomendado quando possível
Para quem é indicado
Computadores que não iniciam corretamente
Usuários que enfrentam tela azul e travamentos
Equipamentos com loop de reparo automático
Windows com arquivos corrompidos
Problemas após atualizações
Falhas de boot e inicialização
Computadores lentos ou instáveis
Usuários que desejam evitar a formatação e preservar seus arquivos
Equipamentos / Softwares / Tecnologias
Equipamentos
Softwares
Tecnologias
Garantia / Pós-atendimento
- O serviço é entregue após testes das correções e funcionalidades previstas no diagnóstico.
- A recuperação busca preservar arquivos, programas e configurações sempre que tecnicamente possível, mas isso depende da gravidade do problema e das condições do sistema.
- A garantia não cobre falhas futuras causadas por defeitos físicos, malware, atualizações, novos problemas no Windows ou alterações realizadas posteriormente por terceiros.
- Quando a recuperação sem formatação não for tecnicamente viável, uma nova solução poderá ser avaliada e orçada separadamente.

